Hodnocení hotelu
(15 hodnocení)
Zobrazené recenze jsou získávány pouze od klientů cestovní kanceláře ATIS, kteří využili služeb ubytovacího zařízení. Deset dnů po skončení ubytování automaticky odesíláme "Dotazník spokojenosti" na email uvedený ve smlouvě klientem. Ze strany cestovní kanceláře nejsou recenze nijak upravovány a v případě, že klient s něčím vyjádřil nespokojenost, přidáváme k takovémuto hodnocení vyjádření daného poskytovatele služeb, popřípadě vyjádření cestovní kanceláře. Kromě písemného hodnocení hodnotí klient pobyt číselně na stupnici 1 - 10 pro jednotlivé kategorie (Ubytování, Poloha, Stravování, Služby), přičemž 10 je nejlepší hodnocení. Celkové hodnocení je zobrazeno jako průměr hodnocení jednotlivých kategorií.
ADAM & SPA - Kudowa Zdrój (Z0729R24)
Bednaříkovi
09.5.2024
Dobrý den, pobyt pěkný, obsluha výborná, měli jsme polopenzi a mrzelo nás, že jsme měli včetně jen pitnou vodu během dne, jinde na polopenzi je káva po celý den, pro děti džus nebo čaj a jedno pivo, wellnes dobrý, ubytování dobré, hodnotila bych to za dvě mínus.
10
Hodnocení
ADAM & SPA - Kudowa Zdrój (Z0729R24)
manželé Thérovi Police nad Metují
23.1.2024
Myslíme si , že k tomuto pobytu snad ani žádné připomínky být nemohou. Bylo to perfektní, jak ubytování, tak i perzonál. Co se stravování týče naprostá 1.
10
Hodnocení
ADAM & SPA - Kudowa Zdrój (Z0729R23)
Roman
22.9.2023
Ubytování, stravování, spa = OK :-) :-) :-)
Rezervy mají v chování recepčních :-(
10
Hodnocení
ADAM & SPA - Kudowa Zdrój (Z0729R23)
Marcela Štěrbová s manželem
02.7.2023
Vynikající byli jsme velice překvapeni nádhera ubytování jídlo prostředí vellnes centrum jedním slovem nádhera v okolí hotelu byli samé kytičky no prostě celková nadhera vřele doporučuji všude čisto ukĺizeno jenom samá chvála diky
10
Hodnocení
ADAM & SPA - Kudowa Zdrój (Z0729R21)
26.8.2021
10
Hodnocení
ADAM & SPA - Kudowa Zdrój (Z0729R21)
Petr Pok.
11.8.2021
Samotné ubytovací zařízení plně odpovídá svému účelu a v mnoha ohledech předčí avizovaný tříhvězdičkový standart, pokud se týká v dřívějších recenzí zmiňovaný hluk v hotelu, dle našeho názoru nepřevyšoval nikterak snesitelnou normu. Pokoj Standart 1+1 byl vybaven vším potřebným, koupelna čistá, sprchový kout, umyvadlo i WC beze známek plísní či špíny, připravené kelímky na vodu , toaletní papír k dispozici včetně možnosti doplnění, postele s kvalitní matrací, lůžkoviny i ručníky čisté a na požádání vyměněny. balkon poněkud nešťastně stavebně řešený, kdy navazoval bezprostředně na další pokoj. Satelitní televize má příjem pouze polských, ruských a německých stanic. Parkování vozidla bez problému buď přímo v areálu hotelu nebo bezprostředním okolí. Stravování a personál restaurace perfektní, někomu může vadit brzká doba večeře od 17.00 do 18.00 h. Hotelový welness splňuje co jsme čekali, bazén byl poněkud chladnější, vířivky i masážní prvky pohodě, čistota vířivek ve večerních hodinách mohla být na lepší úrovní.V odpoledních a podvečerních hodinách byla kapacita bazénu naplněna rodiči s malými dětmi-větší hluk a ztížená možnost pohybu v bazénu. Procedury na profesionální úrovni, zakoupené masáže na místě perfektní. Jedinou, ale zásadní výtku mám k případu, kdy jsme byli personálem označeni jako viníci poškození omítky v pokoji a to vrypy omítce, které jsme měli způsobit zavazadlem a bylo prováděno vyšetřování samotným panem ředitelem přímo na pokoji s tím, že poškození uhradíme, poškození jsme nezpůsobili, neboť jsme jaksi neměli kufry, nýbrž látkové tašky a pan ředitel poněkud sklesle oznámil, že poškození tedy opraví na vlastní náklady. Manželku to stálo poněkud bezesnou noc a já vypouštěl pěru na balkoně. To ponížení bylo vskutku velmi nepříjemné a vrhlo stín na celý jinak velmi vydařený pobyt. Proto doporučuji všem klientům při příchodu na pokoj nejprve zůstat na chodbě, velmi pečlivě pokoj zkontrolovat, případně si pořídit fotodokumentaci a veškeré nesrovnalosti (poškození, chybějící vybavení) ihned hlásit na recepci, pak už je pozdě a může se stát, že pěkně zaplatíte opravu pokoje, my jsme byli pro daný případ pojištěni, ale nehodlal jsem na hru přistoupit a platit něco co jsme rozhodně nezpůsobili. Omluvy za nařčení jsme se nedočkali, paní recepční byla událost také zjevně nepříjemná, pan ředitel byl muž na svém místě a bojoval za svůj hotel jako lev. Na druhou stranu alespoň se slovy, abychom ho chápali, že lidé jsou různí uznal naši nevinu. Takže pokud to srnu, nebýt této trapné události, byla to pěkná dovalená v dobrém ubytovacím zařízení s dobrým poměrem služeb a ceny.
Děkujeme za Vaši recenzi a je nám líto této nepříjemné situace, která se nakonec vyřešila.
Tým CK ATIS.
8
Hodnocení
ADAM & SPA - Kudowa Zdrój (Z0729R21)
Mailis
28.7.2021
Ubytování pěkné, parkování k dispozici, jídlo dobré i velký výběr. Trochu nás překvapila doba podávání večeře 17:00 - 18:00h.
Bazén k dispozici od 8 - 20h, welness služby jsme nevyužili, ale nabídka byla široká srovnatelná s cenami v ČR. Navštívili jsme Stolové hory, kde je lépe vyjet o něco dřív,co se množství lidí týče :-) a zajeli si na zámek do Náchoda (je to kousek). Lázeňská promenáda je pěkná, hned na začátku je vyhlášena kavárna Sissi. Za nás povedené relaxační 4dny.
10
Hodnocení
ADAM & SPA - Kudowa Zdrój (Z0729R21)
Jana Randová
12.7.2021
V tomto hotelu jsme byli opakovaně, takže už jsme věděli, jak to tam vypadá a jaké služby tento hotel poskytuje. Trochu to poznamenala pandemie ve stylu stravování, výběr u večeře byl o něco chudší, než jsme byli zvyklí. Jinak vše O.K.
10
Hodnocení
ADAM & SPA - Kudowa Zdrój (Z0729R20)
08.8.2020
10
Hodnocení
ADAM & SPA - Kudowa Zdrój (Z0729R20)
Holán Antonín
23.1.2020
Ubytování a kvalita služeb perfektní.Wellnes program dle výběru na místě.Bazén a parní sauna v ceně.Absolutní spokojenost.
9
Hodnocení
ADAM & SPA - Kudowa Zdrój (Z0729R19)
Stanislav Onderek
24.11.2019
Přeji pěkný den.
Pobyt v Hotel Adam & Spa Kudowa Zdroj Polsko,byl naprosto úžasný a spokojenost na 100%.
Čistota,vstřícný personál,úžasná solná jeskyně a další procedury.Strava naprosto vynikající.
Odjížděli jsme z hotelu velice neradi a věřím,že se brzy opět vrátíme.
Vřele doporučuji, nejen hotel Adam,ale i okolí,kde jsou velice pěkná místa pro turistiku a
veliký akvapark,který je jen pár metrů od hotelu.Zde si klientů,opravdu váží.
Manželé Onderkovi
9
Hodnocení
ADAM & SPA - Kudowa Zdrój (Z0729R19)
Ing. Miroslav Hrdina, Ing. Dana Hrdinová
12.9.2019
1. Stravování (polopenze) formou švédských stolů bylo vynikající.
2. Rovněž s ubytováním jsme byli velmi spokojeni.
3. Spokojeni jsme byli i s procedurami; z voucheru však nám nebylo na první čtení zřejmé, zda jde o dvě procedury za celý pobyt anebo každý pracovní den – byly nám poskytnuty každý prac. den, tedy 5 x 2 procedury každému.
4. V době našeho pobytu probíhala rekonstrukce příjezdové komunikace (Lubelska ul. i okolních komunikací – Fryderyka Chopina, Poznaňska, Warszawska), což pro hosty znamenalo projíždět staveništěm. Za to ale nemůžete ani vy ani hotel Adam&Spa.
5. Z předchozích devíti pobytů poskytnutých nám vaší CK jsme byli zvyklí, že výčet služeb a vybavení uvedený na voucheru vždy odpovídal skutečnosti; tentokrát však byly odchylky:
- byly nám poskytnuty župany, které ve voucheru neuvádíte (zbytečně jsme vezli své),
- na pokoji byl minibar, ač jste jej neavizovali (to nás potěšilo v probíhajících vedrech),
- naproti tomu vámi avízované sauny nám (přes reklamaci) poskytnuty nebyly (viz váš text na voucheru: „DÁLE PRO VÁS ZDARMA: zážitkový bazén, sauny …“). Obě finské sauny byly po celou dobu zavřené, neboť zřejmě žádný host neprojevil zájem za 40 zlotých/hod. Vysvětlení recepce: „sauny nejsou ve smlouvě s vaši CK“. Ostatní nabídnuté zážitky (bazén, whirlpool, parní lázeň, relaxační místnost) k dispozici byly k naší plné spokojenosti.
9
Hodnocení
ADAM & SPA - Kudowa Zdrój (Z0729R19)
Souček Jiří
26.6.2019
Během našeho pobytu jsme se byli velmi spokojeni prakticky se všemi službami které nám byli nabídnuty od ubytování až po stravování. Všechny služby proběhly tak jak bylo uvedeno v nabídce zájezdu. Personál byl vstřícný a ochotný. Můžeme doporučit výlet do Minieurolandu u města Klock.
Pobyt ve výše uvedeném hotelu vřele doporučujeme.
10
Hodnocení
ADAM & SPA - Kudowa Zdrój (Z0729R19)
Květa Kapalova
02.6.2019
S ubytováním jsme byly moc spokojeně.Pokoj prostorný.Velka spokojenost i se stravovanim.Doporucim svým přátelům.
10
Hodnocení
ADAM & SPA - Kudowa Zdrój (Z0729R19)
Karel Kuba , Iva Chaloupková
20.5.2019
ubytování odpovídající kategorie hotelu(3 hvězd.),ochotný personál, strava pestrá a výborná.
10
Hodnocení